Juni 2009. Cogens kvalitetsstyrningssystem får fler formella godkännanden.
 Lloyd's Register Quality Assurance (LRQA), världsomfattande kvalitetsregistrator, har genomfört en oberoende granskning som visar att Cogen till fullo uppfyller kraven enligt standarden ISO 9001:2008.
”Certifieringen är resultatet av vår pågående kvalitetssträvan”, sade Véronique Respaut, kvalitetsstyrningsexpert vid Cogen när hon tog emot nyheten. ”Våra kunder är väl medvetna om att alla i företaget, från verkställande direktör till var och en i arbetsgrupperna, helt fokuserade på att alla dagar öka kvaliteten i sitt arbete”.
Cogen var redan certifierat enligt ISO 9001:2000. ”Men att bara förnya certifieringen var inte tillräckligt för oss”, tillägger Véronique Respaut. ”Vi vill ge våra kunder bättre garantier för att det sätt som vi styr våra kundinriktade processer helt uppfyller deras krav på tjänsterna”.
Standarden ställer ännu högre krav, bland annat:
- Lagkrav och regelverk vid sidan av kundens krav,
- Integrering av underleverantörernas processtyrning i kvalitetsstyrningssystemet,
- Klarläggande av kraven på personalens kompetens
- Detaljer angående åtgärder efter leverans,
- Fler mätvärden på kundnöjdheten
- Bättre skydd för kundens egendom, bland annat personliga och konfidentiella data,
”Jag är särskilt stolt över att Cogens hela verksamhet certifierats”, noterar Hélène Keufgens, verkställande direktör vid Cogen. ”Att Cogens repeterbara processer anses vattentäta är ovärderligt för våra internationella kunder då vissa av dem arbetar inom branscher som är hårt styrda av regelverk”.
Mera information kan fås från:
Jérôme Legris : +32 6789 2504 -
Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
Cogen levererar språktjänster och är certifierat enligt ISO 9001:2008. Företaget har varit verksamt sedan 1980 och har kunder i USA, Europa och Asien.
Vårt uppdrag är att hjälpa tillverkare av industriell, medicinsk och avancerad konsumentutrustning att på kortare tid skapa mera produktdokumentation på fler språk genom kontrollerade, repeterbara och mätbara processer där kvaliteten garanteras och kostnaderna hålls nere.
Cogen erbjuder internationella projektledningstjänster, konsulttjänster för optimering av översättningsprocesser, terminologihantering, översättning och flerspråkig publicering.
|
