Waar we voor staan

"C" staat voor Creative Responsiveness

"Ik werk in een stimulerende omgeving, die geen moment stil staat. Dit betekent dat mijn bedrijf en ik alleen kunnen winnen als we nieuwe ontwikkelingen op de voet volgen en assimileren, en onze processen steeds herontwerpen en aanpassen. Dat vind ik heerlijk. Ik leer constant bij.

Nieuwe uitdagingen zijn dan ook altijd welkom; er op de juiste manier mee omgaan en er je voordeel mee doen is de enige weg naar succes. Mijn management stimuleert me altijd om oude gewoontes te vergeten en nieuwe manieren te vinden om problemen aan te pakken. Ik probeer niet alleen te reageren, maar ook om te anticiperen - te experimenteren, te testen en dingen tot het uiterste te proberen. Natuurlijk vergis ik mij af en toe. Maar ik leer van mijn fouten. Hoe profiteert de klant hiervan? Ik ben altijd op de hoogte van veranderingen in zijn bedrijfstak en waarschijnlijk loop ik op sommige ontwikkelingen vooruit. Ik ben een proactieve partner, die ernaar streeft de beste te zijn."

"O" staat voor Ownership

"Ik werk voor een financieel onafhankelijk bedrijf dat zijn beslissingsvrijheid wil behouden. Dit betekent dat het bedrijf moet groeien; niet alleen in omzet en winst, maar ook in de waarde van zijn activa. En de grootste daarvan is onze creativiteit.

Ik moet er dus voor zorgen dat ik mijn kennis voortdurend bijspijker, en ook overdraag aan mijn collega's - zodat we elkaar kunnen helpen te groeien. Ik ben me bewust van mijn potentiële waarde voor en bijdrage aan Cogen. Ik heb vertrouwen in mijn capaciteiten en neem de volledige verantwoordelijkheid voor alles wat ik doe als een bedrijfspartner die onze klanten kunnen aanspreken. Ik stel nieuwe ideeën voor en verdedig ze. De klant krijgt dus een partner en geen "jaknikker"

"R" staat voor Respect

"Ik ben niet gewoon een werknemer en een "leverancier" voor mijn klant. Ik maak volledig deel uit van een zakelijk partnerschap tussen Cogen en haar klanten... mijn klanten. Als betrokkene vraag ik om respect voor mijn werk, mijn bijdrage, mijn ideeën en mijn waarde als persoon en ik geef op mijn beurt respect terug.

Dit houdt in dat ik eerlijk moet zijn over wat ik wel en niet kan. Zeggen hoe ik denk over situaties en bereid zijn mijn fouten toe te geven. De klant en ik respecteren elkaar en communiceren op hetzelfde niveau. Hij krijgt altijd het beste werk van iemand die hem zowel respecteert als zich door hem gewaardeerd voelt."

"E" staat voor excellence

"Globalisering en het Internet bieden iedereen onbeperkte keus, ongeacht de geografische ligging, en dit betekent dat alleen de allerbeste producten en diensten zullen overleven. Het bedrijf streeft naar excellence in alles wat het doet. Ik verwacht van onze klanten hetzelfde streven naar excellence.

Zij zijn het doel van mijn werk, het plezier en de stimulans ervan. Als betrokkenen bij Cogen moet ik streven naar excellence, mezelf verbeteren en onze dienstverlening verbeteren. De klant en ik hebben een verbintenis. Hij weet dat het werk dat ik voor hem doe het allerbeste is wat ik kan doen. Mijn grootste criticus ben ik zelf en mijn enige criterium is excellence."

Ik werk voor Cogen.

Ik werk voor mijn Klant.