Ce qui est important pour nous

"C" comme Créativité

« Je travaille dans un domaine passionnant, qui bouge sans arrêt. Dans ce contexte, ma société et moi ne pouvons croître qu’en maîtrisant les nouveaux développements dans notre métier et dans celui de nos clients, et qu’en y adaptant constamment nos outils et méthodes. Je trouve cela passionnant. J’apprends tous les jours.

J’accueille le changement sans lui résister, et j'essaie même de l'anticiper: bien le gérer, et en tirer parti, est la seule voie possible pour réussir. Ma direction m’encourage constamment à sortir de mes habitudes pour chercher de nouvelles solutions aux problèmes; j’expérimente, j’essaye constamment de nouveaux concepts. Bien sûr, je me trompe de temps en temps, mais je tire les leçons de mes erreurs. Et mon client, dans tout cela ? Il sait qu’il peut compter sur un partenaire proactif, qui cherche constamment à s’améliorer et qui reste au fait des nouvelles technologies. »

"O" comme Ownership

« Je travaille pour une entreprise financièrement indépendante, qui veut conserver son autonomie et sa liberté de décision. C’est donc une société qui doit croître, non seulement en termes de chiffre d’affaires et de bénéfice, mais aussi, en termes d’actifs. Et notre actif le plus important, c’est notre connaissance.

Je dois donc continuellement étendre mes connaissances, les partager avec mes collègues, les aider à grandir. Je connais ma valeur, et je sais ce que je peux apporter à Cogen. J’ai confiance en mes compétences, et j’assume la pleine responsabilité de tout ce que je fais pour nos clients. Je propose de nouvelles idées, et je les défends. Je suis donc un véritable partenaire pour mon client, bien plus qu’un simple exécutant. »

"R" comme Respect

« Je suis bien plus qu’un employé, ou qu'un fournisseur pour mes clients. Je fais partie intégrante d’une relation d’affaires entre Cogen et ses clients ... mes clients. En tant que tel, je veux qu’on me respecte pour mon travail, ma contribution, mes idées, et ma valeur en tant que personne. Je donne autant de respect que j’en demande.

Dans une relation respectueuse, chacun doit dire ce qu’il se sent capable de faire et ce qu’il ressent dans une situation donnée. Il faut aussi être prêt à admettre ses erreurs. Le client et moi nous respectons mutuellement, et nous traitons d’égal à égal. Je me donnerai toujours à fond pour quelqu’un dont je sens qu’il me respecte et m’apprécie. »

"E" comme Excellence

« La mondialisation et l’Internet nous donnent une infinité de choix, quel que soit l’endroit où nous vivons. La concurrence étant mondiale, seuls les meilleurs produits et services survivront. Cogen cherche donc à atteindre l’excellence en tout, et sait que ses clients l’exigent.

Les clients sont le but de mon travail; ce sont eux qui le rendent intéressant, excitant. Pour eux, j’essaye d’atteindre l’excellence, de m’améliorer et d’aider à améliorer le service que nous fournissons. Mes clients et moi avons un accord. Ils savent que je ne leur donne que le meilleur de moi-même. Je ne conçois pas qu’il en soit autrement. »

Je travaille pour Cogen.

Je travaille pour mon Client.