Wofür wir stehen…

"C" wie Creative Responsiveness

"Ich arbeite für einen abwechslungsreichen Markt, der sich ständig verändert. Das bedeutet, dass Cogen und ich nur erfolgreich sein können, wenn wir die Entwicklungen in unserem Geschäft und im Geschäft unseres Kunden verstehen. Folglich müssen wir unsere Geschäftsprozesse ständig neu konzipieren und anpassen. Das macht mir viel Spaß, weil ich ständig etwas dazulerne.

Ich gehe diesen Veränderungen entgegen; diese richtig anzupacken und daraus Nutzen zu ziehen, ist der einzige Weg zum Erfolg. Meine Vorgesetzten sagen immer, ich sollte vergessen, was gestern war und neue Wege finden, um Probleme zu lösen. Ich versuche, nicht nur auf Ereignisse zu reagieren, sondern diese auch vorherzusehen – zu experimentieren, zu testen und bis an die Grenzen zu gehen. Natürlich erleide ich von Zeit zu Zeit Rückschläge. Aber ich lerne aus meinen Fehlern. Welchen Vorteil hat der Kunde davon? Ich kann mit den Entwicklungen in seiner Branche immer mithalten und bin ihm manchmal vielleicht sogar einen Schritt voraus. Ich bin ein proaktiver Partner, der nur ein Ziel hat: der Beste zu sein."

"O" wie Ownership

"Ich arbeite für eine finanziell unabhängige Firma, die sich ihre Unabhängigkeit und die Freiheit, eigene Entscheidungen treffen zu können, bewahren will. Das bedeutet, dass unser Unternehmen wachsen muss, und zwar nicht nur im Hinblick auf Umsatz und Gewinn, sondern auch im Hinblick auf unsere Vermögenswerte. Und unser größtes Vermögen ist unser Einfallsreichtum.

Deshalb muss ich mich ständig über den neuesten Stand der Dinge informieren und meine Stärken mit denen meiner Kollegen zusammenlegen – wir müssen uns gegenseitig helfen, damit wir gemeinsam wachsen können. Ich kenne meinen potenziellen Wert und weiß, welchen Beitrag ich leiste. Ich habe Vertrauen in meine Fähigkeiten und übernehme als verantwortlicher Geschäftspartner unseren Kunden gegenüber für alles, was ich tue, die volle Verantwortung. Ich schlage neue Ideen vor und verteidige sie auch. Somit hat der Kunde einen Partner und nicht jemanden, der zu allem "Ja und Amen" sagt. Das finanzielle Interesse hört hier auf!"

"R" wie Respekt

"Ich bin nicht nur ein Angestellter oder ein "Lieferant" für meine Kunden. Ich bin ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftsbeziehungen zwischen Cogen und seinen Kunden... meinen Kunden. Als solcher erwarte ich, dass man meine Arbeit, meine Ideen und meinen Wert als Person respektiert und schätzt. Und diesen Respekt gebe ich meinen Kunden und Arbeitgebern zurück.

Das heißt, dass ich meine Fähigkeiten ehrlich einschätze und sage, was ich von einer bestimmten Situation halte. Man muss auch Fehler eingestehen können. Zwischen dem Kunden und mir besteht gegenseitiger Respekt, und wir betrachten uns als gleichberechtigte Partner. Ich gebe immer mein Bestes, wenn ich jemanden respektiere und wenn ich das Gefühl habe, dass ich selbst respektiert werde."

"E" wie Excellence

"Globalisierung und Internet bieten jedem unbegrenzte Möglichkeiten, unabhängig davon, wo in der Welt er sich befindet. Das bedeutet, dass nur die besten Produkte und der beste Service überleben können. Unser Unternehmen möchte in jeder Beziehung erstklassig sein, und ich erwarte das auch von unseren Kunden.

Meine Kunden sind das Ziel meiner Arbeit. Sie machen meine Arbeit so interessant und abwechslungsreich. Für sie, und für das Unternehmen, versuche ich, mein Bestes zu geben, mich ständig zu verbessern und zu helfen, die Dienste, die wir anbieten, zu optimieren. Zwischen dem Kunden und mir besteht ein Einvernehmen. Er weiß, dass ich bei der Arbeit, die ich für ihn verrichte, mein Bestes gebe. Ich bin mein stärkster Kritiker und mein einziger Maßstab ist Erstklassigkeit."

Ich arbeite für Cogen.

Ich arbeite für meinen Kunden.